La empresa
seleccionada por nuestro grupo es Tecnitower S.A.. Ésta es una organización
familiar que se dedica a la producción de frío en aplicaciones comerciales e
industriales tales como unidades condensadoras, condensadores, evaporadores,
compresores, centrales de frío y enfriadoras de líquido.
Es una organización lucrativa, dedicada al sector secundario
(industria) de forma local y nacional, es una sociedad anónima y su capital es
de origen privado.
Cuenta con una planta de producción en la ciudad de Santa Fe y una
agencia comercial en la
Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Entre estas dos locaciones
están distribuidos los departamentos de la organización que se rigen bajo el
concepto funcional. Dichos departamentos son: Producción, Recursos Humanos, Calidad,
Comercialización y Administración. Estos dos últimos se encuentran en la Ciudad de Buenos Aires
mientras que los otros se encuentran en la ciudad de Santa Fe.
La organización es centralizada y por lo tanto son los directores
quienes toman las decisiones. Tecnitower S.A. tiene un organigrama marcado pero
éste no se respeta formalmente porque tanto los directivos como los gerentes
son las mismas personas y participan en todos los departamentos.
La visión de Tecnitower S.A. es ser una empresa productora de
maquinaria frigorífica de renombre en toda la Argentina. Su misión
es la producción de maquinaria de frío.
Dentro de los valores y cultura organizacional podemos destacar
características como las siguientes:
- Respeto al cliente
- Respeto entre empleados y empleadores
- Cuidado en los diseños y en la selección de
proveedores de materias primas
- Respeto por el medio ambiente
- Ser innovadores
- Ser flexibles
- Estar comprometidos con la empresa
- Buscar la excelencia en los productos
Algunos ejemplos de los objetivos que cumple la organización son:
- Satisfacer al cliente y comprender sus necesidades
- Brindar asesoramiento técnico para todas las
aplicaciones de la maquinaria
- Cumplir con los plazos de producción y entrega
- Obtener una mayor rentabilidad
- Lograr una mayor participación en el mercado
La estrategia de la organización es lograr fabricar un producto que
esté más cerca del consumidor final, y evitar así que se vendan productos
intermedios como los que se producen actualmente en la organización que le
quitan valor agregado.
En cuanto al ambiente de la organización podemos decir que es
complejo, estable, munificiente y diversificado.
Estudiando el entorno de la empresa destacamos el macroentorno, que
está compuesto por las políticas económicas y ecológicas actuales; el ramo del
negocio es la industria frigorífica y en cuanto a los actores externos
distinguimos a los clientes, los proveedores y competencia de origen nacional e
internacional. Los factores de poder son
solamente los miembros de la cumbre estratégica y la comunidad compuesta por el
sindicato de la Unión
Obrera Metalúrgica (UOM).
Si analizamos la empresa según los conceptos de Mintzberg podemos
decir que la empresa tiene una configuración estructural simple por lo tanto
tiene un mecanismo de coordinación de supervisión directa. Los elementos
presentes dentro de la organización son:
- Núcleo operativo: compuesto por quince trabajadores
- Cumbre estratégica: compuesto por un presidente, un
vicepresidente y un director.
- Línea media: existen dos gerentes, uno de producción
y mantenimiento y otro de comercio y de recursos humanos.
- Staff de apoyo: servicios de limpieza y comida
En cuanto a la formalización la empresa cuenta con manuales de
procedimientos y de personal. Además cuentan con un sistema de capacitación y
entrenamiento para los empleados en donde se les enseñan conocimientos básicos
como ser la lectura de un plano.
En Tecnitower S.A. el poder esta ejercido por todos los integrantes
del directorio de la misma manera ya que todos tienen el acceso a los mismos
recursos e información.
No existe un líder marcado debido a que la organización es llevada
adelante por varias personas a la vez y por el hecho de que existen dos
locaciones de la empresa.
La característica que resalta a la empresa que elegimos es que es una
organización de tipo familiar. Esto puede verse tanto como una virtud como una
complicación ya que los miembros se ven obligados a separar las relaciones
afectivas de las laborales.
Sin embargo los miembros de dicha organización resaltan que a pesar de
las dificultades cotidianas el éxito en el mercado y el constate crecimiento de
la empresa justifican todos los sacrificios.
No hay comentarios:
Publicar un comentario