El término "bureaucratie" (burocracia) parece haber sido usado por vez primera en el año 1745, por Vincent de Gournay, economista de la escuela de los fisiócratas.En burocracia encontramos junto a la idea de buró u oficina, la idea de fuerza, la de poder, sugerida por el sufijo "cracia". Es un sistema en que los burós ejercen cierto poder.Burocracia o sistema burocrático son términos que rara vez son utilizados en sentido neutro. A continuación presento un conjunto de frases de reconocidos autores (pensadores, dirigentes, escritores), referidas a la burocracia, y por supuesto invito a los lectores a que sumen sus frases (si es posible con la cita correspondiente para confirmar su veracidad).
La burocracia constituye el tipo técnicamente más puro de la dominación legal.
Max Weber
Economía y Sociedad
La administración moderna se basa en documentos (expedientes) conservados en borradores o minutas, y en un cuerpo de empleados subalternos y de escribientes de toda clase.
Max Weber
Economía y Sociedad
La actividad burocrática, por lo menos toda actividad burocrática especializada- y es esta la específicamente moderna- presupone normalmente un concienzudo aprendizaje profesional.
Max Weber
Economía y Sociedad
Los esclavistas no pasaron de moda porque fueran crueles, sino por ser menos eficientes. Los hombres se pueden controlar mucho más eficientemente enlazando sus necesidades económicas e intereses con su desempeño en beneficio de sus patrones.
Graeme Salamana y Kenneth Thompson.
“Control e ideología en las organizaciones”
En una jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta su nivel de incompetencia.
Laurence J. Peter.
Sólo soy capaz de suponer que un documento con la indicación de “no archivar” está en el archivo de documentos de “no archivar”.
Senador de los Estados Unidos Frank Church
Lo encuentro absolutamente inconcebible. Al enemigo no se le disparan papeles.
Almirante Joseph Metcalf
Refiriéndose a las 20 toneladas de papeles y
archivadores que llevan a bordo las modernas
fragatas de la Marina norteamericana.
La burocracia es un mecanismo gigante manejado por pigmeos.
Honoré de Balzac.
Yo no gobierno Rusia; lo hacen diez mil funcionarios.
Zar Nicolás I.
Genghis Kan conquistó Asia con un ejército la mitad de grande que el funcionariado de Nueva York.
Emmanuel Savas.
Los ingleses crearon un puesto del servicio civil en 1803, exigiendo que un hombre montara guardia en los acantilados de Dover. El hombre debía tocar una campana si veía venir a Napoleón. El puesto fue abolido en 1945.
Robert Townsed
“Up the Organization”
Tratar con el Departamento de Estado es como ver a una elefanta quedarse preñada.
Franklin D. Roosevelt.
La única cosa que nos salva de la burocracia es su ineficiencia.
Eugene McCarthy
Es evidente que muchas personas, deseando medrar mediante los bienes del erario público, han inventado títulos tales como administradores, secretarios o superintendentes, con los que no proporcionan beneficio alguno al erario y, en cambio, devoran las rentas.
Un funcionario romano, 228 d. de c.
El burócrata definitivo es el ordenador. Carece de inteligencia, de sexo, de corazón, de iniciativa, de alma y, finalmente, de sabiduría.
Sid Taylor.
Cuando un burócrata comete un error y lo sigue cometiendo, eso suele convertirse en un nuevo sistema.
James H. Boren
El espíritu íntimo de la burocracia radica en la excitante interacción de no ideas y el efervescente centelleo de personalidades humanas dedicadas a actividades carentes de directrices.
James H. Boren.
Si la primera persona que contesta el teléfono no sabe responder a su pregunta, es una burocracia.
Lyndon Jonson.
Podemos vencer la gravedad, pero el papeleo resulta a veces abrumador.
Werner Von Braun
Ross Perot se enorgullece de haber dirigido una compañía de varios miles de millones de dólares en la que no existían los memorandums.
Tom Peters
“Del Caos a la Excelencia”
Las campañas contra la burocracia son prioridad estratégica de primer orden.
Tom Peters
“Del Caos a la Excelencia”
Si va a pecar, peque contra Dios, no contra la burocracia. Dios lo perdonará, la burocracia no.
Almirante Hyman G. Rickover
¿Qué es un comité? Un grupo de personas no dispuestas, seleccionadas por personas no preparadas, para hacer algo innecesario
Richard Harkness
Peyorativamente se entiende por burócrata a aquella persona que se desentiende del objetivo último de la función que desempeña y concentra su atención en los detalles y no en la sustancia.
ResponderEliminarAlicia D. Carr.
En cualquier burocracia, el trabajo de oficina aumentara a medida que usted pase cada vez mas tiempo redactando informes sobre lo poco que hace. La estabilidad se alcanzara solo cuando usted se pase todo el tiempo redactando informes sobre lo que, en absoluto, esta haciendo.
Ley de Cohn.
La burocracia destruye la iniciativa. Hay pocas cosas que los burócratas odien más que la innovación, especialmente la innovación que produce mejores resultados que las viejas rutinas.
ResponderEliminarFrank Herbert
La burocracia es una máquina gigantesca manejada por pigmeos.
Honoré De Balzac
Leyes de Spencer sobre los Datos.
1. Cualquiera puede tomar una decisión si se le proporcionan datos suficientes.
2. Un buen gerente puede tomar una decisión sin datos suficientes.
3. Un gerente perfecto puede trabajar en la mas completa ignorancia
Principio de Peter.
En cualquier jerarquía, todo empleado tiende a incrementar su nivel de incompetencia
Burocracia es la creencia de que una disposición es eficaz porque se viene cumpliendo desde siempre.
Herbert Simón
Una de las consecuencias de la falta de motivación es la conducta ritualista, es decir la tendencia a convertir una norma instrumental en un fin absoluto.
María Laura Sabatier
Las instituciones burocráticas son como las niveladoras gigantes, obedientes al capricho de cualquier tonto que tome los controles.
ResponderEliminarEdward Paul Abbey
Si una idea puede superar una revisión burocrática y ser llevada a término, es que no valía la pena. (Hipótesis burocrática de Mollison)
La division burocratica del trabajo lleva a un acentuado despilfarro de las potencialidades del plantel humano de la organizacion, y en los procesos modernos de produccion a importantes dificultades tecnicas
ResponderEliminarBernardo Kliksberg en "La racionalidad irracional de la burocracia"
El taylorismo, con su principio de la division extrema del trabajo, es un sistema inhumano y asqueroso que reduce a los seres humanos al estado de simples maquinas
La American Federation of Labor, central de los obreros norteamericanos
¡Y pensar que algunos se asombran de que hayamos perdido las colonias! Lo que a mí me asombra es cómo no hayamos perdido, con esta burocracia, hasta los pantalones
ResponderEliminarPío Baroja
"Lo único que nos salva de la burocracia es su ineficiencia. Una burocracia eficiente es la mayor amenaza a la libertad." - Eugene McCarthy
Cuando quiero que un asunto no se resuelva lo encomiendo a un comité.
Napoleón Bonaparte
a nadie le gusta la burocracia:
ResponderEliminar* Es un sistema social cuya diversidad va disminuyendo.
* Elimina muchas posibilidades y opciones.
* Retarda el progreso, haciendo que el servicio tienda al factor mínimo necesario.
Los gerentes más creativos son los mejores gerentes. Sin creatividad, los gerentes no hacen más que prever, realizar su trabajo y, por último, colocar la empresa en el punto medio del mercado. En otras palabras, la creatividad en un gerente hace la diferencia entre un buen trabajo, y un trabajo [...]
Russel Ackoff.
“El burocratismo es una forma de vida individual y una forma de muerte colectiva. El autómata burocrático (público o privado), poco a poco, aprende a morir.”
ResponderEliminarRoberto Arlt
Regla de Roger.
Se concederá autorización para un proyecto únicamente cuando ninguno de los que lo autorizan pueda ser culpado si el proyecto fracasa, pero todos se lo puedan atribuir si resulta un éxito.
La burocracia es el medio de transformar la "acción comunitaria" en una "acción societal" organizada racionalmente. Por esto, la burocracia (...) ha sido y es un instrumento de poder de gran importancia para quien controle el aparato burocrático.
ResponderEliminarLa burocracia sólo intenta doblegar los poderes que se le resisten en los ámbitos que desea ocupar.
Toda burocracia intenta acrecentar la superioridad de los profesionalmente informados conservando en secreto sus conocimientos y propósitos.
"¿Qué es la Burocracia?" - Max Weber
Las burocracias no toleran el disenso, la unanimidad conduce más rápidamente al estancamiento.
ResponderEliminarWarren Bennis
La organización de cualquier burocracia se parece mucho a una fosa aséptica. Los trozos más gruesos siempre suben a la superficie. (Ley del señor Imhoff)
Cualquier burocracia reestructurada para ser más eficiente es al cabo de poco tiempo idéntica a la situación anterior (Ley de Mr. Soper)
Dar alas al burócrata. Llegará más rápido a su oficina (Valeriu Butulescu)
Weber escribe que la burocratización se desenvuelve tanto mayor grado, "...cuanto más completamente alcanza las peculiaridades específicas que le son contadas como virtudes: la eliminación del amor, del odio y de todos los elementos sensibles puramentes personales, de todos los elementos irracionales que se sustraen al cálculo".
ResponderEliminarDejo otra forma de analizar la burocracia, un chiste que es un poco largo pero vale la pena.
ResponderEliminar(dejo el link porque por la extensión no me deja cargar el texto)
http://www.psicofxp.com/forums/politica-economia-sociologia.146/222853-que-hubiese-pasado-noe-hubiese-sido.html
La finalidad de la Burocracia es organizar detalladamente y dirigir estrictamente las actividades de la empresa con la mayor eficiencia posible.
ResponderEliminarCuanto más racional y burocrática se vuelve una organización, tanto más los miembros individuales se convierten en engranajes de una máquina e ignoran el propósito y el significado de su comportamiento.
La burocracia es una convergencia de voracidades en acecho.
José Ingenieros
Sólo a los burócratas se les puede ocurrir que establecer nuevas oficinas, decretos y aumento de empleados estatales pueden ser medidas positivas y beneficiosas.
Ludwig von Mises
"La experiencia tiende a demostrar universalmente que el tipo de Organización administrativa puramente burocrático, es decir, la variedad monocrática de burocracia es, desde un punto de vista técnico, capaz de lograr el grado más alto de eficiencia, y en este sentido es el medio formal más racional que se conoce para lograr un control efectivo sobre los seres humanos. Es superior a cualquiera otra forma en cuanto a precisión, estabilidad, disciplina y operabilidad. Por tanto, hace posible un alto grado en el cálculo de resultados para los dirigentes de la Organización y para quienes tienen relación con ella. Finalmente, es superior tanto en eficiencia como en el alcance de sus operaciones, y es formalmente capaz de realizar cualquier tipo de tareas administrativas"
ResponderEliminarMax Weber
"La burocracia se expande para satisfacer las necesidades de una burocracia en expansión"
Frase extraida del juego Civilization IV